Correction du Dossier de Crédit
Des erreurs dans votre dossier de crédit peuvent affecter votre pointage. Nous vous aidons à identifier et corriger ces erreurs auprès d'Equifax et TransUnion.
Types d'erreurs que nous corrigeons
Votre dossier de crédit peut contenir différents types d'erreurs qui affectent votre pointage.
Informations personnelles incorrectes
Erreurs dans votre nom, adresse, date de naissance ou numéro d'assurance sociale.
Comptes qui ne vous appartiennent pas
Comptes ouverts à votre nom sans votre autorisation ou appartenant à quelqu'un d'autre.
Paiements incorrectement rapportés
Paiements marqués en retard alors qu'ils ont été effectués à temps.
Soldes inexacts
Soldes qui ne reflètent pas les paiements effectués ou qui sont incorrects.
Informations périmées
Éléments négatifs qui devraient avoir été retirés selon les délais légaux.
Comptes dupliqués
Le même compte apparaît plusieurs fois dans votre dossier de crédit.
Nous travaillons avec les bureaux de crédit
Equifax Canada
L'un des deux principaux bureaux de crédit au Canada. Nous contestons les erreurs directement auprès d'Equifax pour corriger votre dossier.
TransUnion Canada
Le deuxième bureau de crédit majeur au Canada. Nous envoyons des demandes de correction formelles pour rectifier les inexactitudes.
Important: Au Canada, vous avez le droit légal de contester toute information inexacte dans votre dossier de crédit. Les bureaux de crédit sont obligés d'enquêter sur vos contestations et de corriger les erreurs confirmées.
Notre processus de correction
Analyse de votre dossier
Nous examinons votre dossier de crédit Equifax et TransUnion pour identifier toutes les erreurs et inexactitudes.
Préparation des contestations
Nos avocats préparent les documents légaux de contestation pour chaque erreur identifiée.
Envoi aux bureaux de crédit
Nous envoyons les demandes de correction directement à Equifax et TransUnion.
Suivi et vérification
Nous suivons l'avancement des contestations et vérifions que les corrections ont été effectuées.
Vous pensez avoir des erreurs dans votre dossier?
Contactez-nous pour une analyse gratuite de votre dossier de crédit. Nous identifierons les erreurs et vous aiderons à les corriger.
Demander une analyse gratuiteQuestions fréquentes
- Est-ce que je peux corriger mon dossier de crédit moi-même ?
- Oui. Vous pouvez déposer une contestation écrite auprès d'Equifax ou de TransUnion, sans frais. L'agence doit enquêter auprès du créancier. Nous intervenons quand la contestation est refusée, quand plusieurs erreurs sont présentes, ou quand vous préférez confier les démarches à des experts.
- Combien de temps prend une correction ?
- L'agence dispose généralement de 30 jours pour enquêter. Une fois la correction acceptée, la mise à jour est visible au dossier en 30 à 90 jours, selon le rythme du créancier et de l'agence.
- Quelles erreurs sont les plus fréquentes ?
- Des comptes qui ne vous appartiennent pas, des paiements marqués en retard à tort, des soldes inexacts, des dettes déjà réglées encore affichées, des informations périmées qui auraient dû être retirées, et des comptes en double.
- Que faire si l'agence refuse ma contestation ?
- Vous pouvez ajouter une note explicative à votre dossier, refaire la demande avec de nouvelles preuves, ou vous adresser directement au créancier. Pointages prend en charge ces relances et l'escalade jusqu'à la mise à jour du dossier.
À lire aussi
Amélioration du pointage de crédit
Analyse, contestations et plan pour faire remonter la cote.
LireObtenir son dossier Equifax
Le mode d'emploi gratuit, étape par étape.
LireObtenir son dossier TransUnion
Le mode d'emploi gratuit, étape par étape.
LireGuide : améliorer son dossier de crédit au Québec
Les réponses aux questions les plus fréquentes.
LireQuestions fréquentes
Délais, coûts, différences entre les agences.
Lire