CONDITIONS D'UTILISATION

1. Nos services

Pointages offre des services de redressement de crédit et d'éducation financière : analyse de dossier de crédit, identification et contestation d'erreurs, stratégies d'amélioration du crédit et accompagnement personnalisé. Nos services ne constituent pas des conseils juridiques, comptables ou de placement, et aucun résultat précis n'est garanti — l'évolution d'un dossier de crédit dépend de plusieurs facteurs indépendants de notre volonté.

2. Communications par messages texte (SMS/RCS)

En fournissant votre numéro de téléphone mobile et en consentant à être contacté, vous acceptez de recevoir des messages texte (SMS ou RCS) de Pointages concernant :

• Les confirmations et rappels de rendez-vous.
• Les mises à jour et suivis liés à votre dossier et à nos services.
• Les réponses à vos questions et échanges avec notre équipe.

• Fréquence : La fréquence des messages varie selon votre dossier et vos interactions.
• Frais : Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon votre forfait mobile.
• Désabonnement : Vous pouvez cesser de recevoir nos messages en tout temps en répondant ARRET (ou STOP) à un message, ou en nous contactant directement.
• Aide : Répondez AIDE (ou HELP) ou contactez-nous aux coordonnées ci-dessous.

3. Utilisation du site web

Vous vous engagez à utiliser le site Pointages.ca de façon légale et à fournir des renseignements exacts et à jour dans les formulaires et espaces sécurisés mis à votre disposition.

Le contenu du site (textes, logos, images, outils) est la propriété de SRC Credit Solutions Inc. ou de ses concédants et ne peut être reproduit sans autorisation écrite préalable.

4. Renseignements personnels

La collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels sont encadrées par notre politique de confidentialité, conforme à la Loi 25 du Québec. Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels, incluant votre numéro de téléphone mobile, à des tiers à des fins de marketing.

5. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, SRC Credit Solutions Inc. ne peut être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs découlant de l'utilisation du site, de nos communications ou de l'impossibilité de les utiliser, notamment en cas d'interruption de service, de retard de livraison d'un message ou d'erreur technique d'un fournisseur tiers.

6. Modifications

Nous pouvons modifier les présentes conditions en tout temps. La version la plus récente, avec sa date d'entrée en vigueur, sera toujours disponible sur cette page. L'utilisation continue de nos services après une modification vaut acceptation des conditions mises à jour.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du Québec.